เจมี่ ดิมอน ซีอีโอของจีพีเอ็มโอล์ ขอให้รัฐบาลเข้าแทรกแซงการปลดพนักงานจากปัญญาประดิษฐ์

เจมี่ ดิมอน ประธานบริหารของ JPMorgan Chase ได้เรียกร้องให้รัฐบาลมีบทบาทในการควบคุมการปลดพนักงานที่เกิดจากการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในงานเวทีเศรษฐกิจโลกที่ดาวอส โดยเตือนว่า การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วอาจนำไปสู่ความไม่สงบในสังคม เขาเน้นย้ำถึงความจำเป็นต้องมีนโยบายร่วมกันเพื่อจัดการการเปลี่ยนผ่านแรงงานเมื่อ AI เริ่มเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่าง ๆ

ดิมอนกล่าวว่า ธนาคารมีการพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ถึง 500 รายการ และใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ภายในองค์กรที่พนักงานกว่า 50,000 คนใช้งานทุกสัปดาห์ AI ถูกนำมาใช้ในหลายด้าน เช่น การเงิน การบริหารทรัพยากรบุคคล การจัดการความเสี่ยง และบริการลูกค้า เขากล่าวว่า ธนาคารพาณิชย์แบบดั้งเดิมต้องเผชิญการแข่งขันจาก fintech อย่าง Stripe และ Chime อย่างรุนแรง แม้ว่า AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ตรวจจับการฉ้อโกงและตัดสินใจอนุมัติสินเชื่อ แต่ก็ส่งผลให้ตำแหน่งงานบางประเภทตกงาน ดิมอนเสนอให้รัฐบาลร่วมมือกับภาคเอกชนในการควบคุมการปลดพนักงานจำนวนมาก โดยสนับสนุนการฝึกอบรมใหม่และการให้รายได้ชั่วคราว เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่มั่นคงทางสังคม เขาชี้ว่า แม้การพัฒนา AI ไม่สามารถหยุดยั้งได้ แต่ผลกระทบสามารถจัดการได้ด้วยการวางแผนล่วงหน้า