Eightfold AI ถูกฟ้องร่วมคดีกล่าวหาละเมิดกฎหมาย FCRA จากการประเมินผู้สมัครงานลับ ๆ

บริษัท Eightfold AI แพลตฟอร์มการจ้างงานที่ได้รับการสนับสนุนจากวิสาหกิจร่วมทุนและใช้งานโดยไมโครซอฟท์ (MSFT) และเพย์พาล (PYPL) กำลังเผชิญคดีฟ้องร่วมในรัฐแคลิฟอร์เนีย ข้อกล่าวหาเกี่ยวข้องกับการสร้างผลประเมินผู้สมัครงานโดยไม่เปิดเผยข้อมูลหรือให้สิทธิโต้แย้ง ซึ่งอาจขัดต่อกฎหมายว่าด้วยรายงานเครดิตที่เป็นธรรม (FCRA) และกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย

โจทก์ทั้งสองคือ Erin Kistler และ Sruti Bhaumik อ้างว่า Eightfold AI สร้างโปรไฟล์บุคลากรโดยกำหนดลักษณะนิสัย เช่น 'ผู้เล่นทีม' หรือ 'คนเก็บตัว' จัดอันดับคุณภาพการศึกษา และทำนายตำแหน่งงานในอนาคต โดยไม่แจ้งให้ผู้สมัครทราบ การกระทำเช่นนี้ทำให้ผู้สมัครเสียสิทธิในการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเอง ซึ่งขัดต่อหลักคุ้มครองผู้บริโภคที่มีอยู่ยาวนาน โดยโจทก์ย้ำว่าไม่มีข้อยกเว้นสำหรับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ คดีนี้ยื่นต่อศาลรัฐแคลิฟอร์เนียเมื่อวันที่ 21 มกราคม 2026 ในนามของผู้สมัครงานทั่วสหรัฐฯ ที่เคยถูกประเมินด้วยเครื่องมือของ Eightfold ทนายความนำโดย Outten & Golden และองค์กรไม่แสวงหากำไร Towards Justice ส่วน Eightfold ซึ่งได้รับทุนจาก SoftBank Vision Fund และ General Catalyst ยังไม่แสดงความคิดเห็น ไมโครซอฟท์ปฏิเสธการให้ความเห็น ส่วนเพย์พาลไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอ