拉美电商2026年规模将达2153亿美元 消费者更看重配送而非个性化

Endeavor与MercadoLibre联合报告显示，拉丁美洲电商销售额预计2026年将达到2153.1亿美元，增速较全球平均水平快1.5倍。消费者偏好正从平台忠诚度和个性化转向可靠配送和透明定价。

阿根廷、巴西和墨西哥将占据区域在线销售额的85%。84%的购物通过智能手机完成，但近半数消费者因配送延迟和退货问题会放弃平台。仅三分之一购物者认为个性化非常重要，表明电商企业可能过度投资算法而忽视了基础服务。