ไม่จำกัดการใช้จ่าย Claude บริษัทเดียวเสียค่าใช้จ่าย 500 ล้านดอลลาร์ในเดือนเดียว

ที่ปรึกษาด้าน AI เปิดเผยกับ Axios ว่า ลูกค้าองค์กรรายหนึ่งใช้จ่ายไป 500 ล้านดอลลาร์สำหรับ Claude ของ Anthropic ในเวลาเพียงหนึ่งเดือน เนื่องจากไม่มีการตั้งค่าขีดจำกัดการใช้งาน สะท้อนต้นทุนการนำ AI เจนเนอเรทีฟมาใช้ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมาก

ค่าใช้จ่ายมหาศาลนี้ตอกย้ำการพิจารณาค่าใช้จ่ายด้าน AI ขององค์กรครั้งใหญ่ ไมโครซอฟท์ได้ถอนใบอนุญาต Claude Code ส่วนใหญ่ออก ส่วนหนึ่งเพราะต้นทุน ขณะที่ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Uber กล่าวว่าการใช้จ่ายด้าน AI “ยากที่จะหาเหตุผลมารองรับได้มากขึ้นเรื่อยๆ” บริษัทหลายแห่งกำลังถอยห่างจาก “tokenmaxxing” หรือการใช้โทเค็น AI มากเกินไปเพื่อแสวงหาผลตอบแทนที่ไม่แน่นอน เนื่องจากงบประมาณด้านไอทีพุ่งสูงขึ้นโดยที่ผลิตภาพไม่ได้เพิ่มขึ้นตามสัดส่วน ที่ปรึกษาเตือนว่าแม้แต่คำถามง่ายๆ เช่น การตรวจสอบสภาพอากาศบนโมเดลขององค์กร ก็กัดกินขีดจำกัดโทเค็นไปเรื่อยๆ ในขณะที่บริษัทต่างๆ ยังลดพนักงานเพื่อชดเชยค่าใช้จ่าย AI อุตสาหกรรมจึงต้องเผชิญแรงกดดันให้เน้นการนำไปใช้ในพื้นที่ที่มีมูลค่าสูง เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ และบังคับใช้กฎระเบียบการใช้งานที่เข้มงวดมากขึ้น