Muse AI เอเจนต์ของ Meta จุดกระแสวิพากษ์ 'พาณิชย์เชิงรุก' คุกคาม Airbnb, Amazon, Booking

Muse AI เอเจนต์ส่วนตัวของ Meta (META) กำลังกระตุ้นให้นักลงทุนประเมินโมเดลธุรกิจของแพลตฟอร์มออนไลน์ใหม่ รวมถึง Airbnb (ABNB), Booking Holdings (BKNG), Amazon (AMZN), Uber (UBER) และ DoorDash (DASH) ขณะที่ AI เปลี่ยนจากตอบคำถามเป็นทำงานแทนผู้ใช้

นักวิเคราะห์อิสระ Mostly Borrowed Ideas กล่าวในพอดแคสต์ 'The Synopsis' ว่าหลังทดสอบ Muse เขาขายหุ้น Airbnb และเพิ่มน้ำหนัก Meta โดย Muse แนะนำที่พัก 5 แห่งจากประวัติ Airbnb และ Instagram Reels ของเขา จากนั้นพบฟาร์มเฮาส์ที่จองตรงได้ในราคาถูกกว่า Airbnb 60% และทำรายการผ่าน Stripe's Link เมื่อเขา confirm

MBI ระบุว่าประมาณ 90% ของทราฟฟิก Airbnb เป็นออร์แกนิกหรือโดยตรง ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบด้านมาร์จิ้นที่อาจลดลงใน 5-10 ปี หากผู้บริโภคมอบการค้นหาให้ AI ขณะที่ Booking จ่ายให้ Google ประมาณหนึ่งในสามของทราฟฟิก และใช้จ่ายด้านการตลาดเกิน 5 พันล้านดอลลาร์ต่อปี อาจเพียงย้ายต้นทุนนี้ไปยังแพลตฟอร์ม AI ขณะที่โปรแกรมสะสมคะแนนยังรักษาสัดส่วนคืนห้องพักได้เกินครึ่ง

MBI ชี้ว่าธุรกิจโฆษณาของ Amazon มูลค่าประมาณ 7.6 หมื่นล้านดอลลาร์มีความเสี่ยง เนื่องจาก AI เอเจนต์เปรียบเทียบสินค้าแทนการคลิกโฆษณา Uber เผชิญแรงกดดันเร็วกว่า DoorDash ซึ่งกำไรต่อออร์เดอร์ประมาณ 50 เซนต์จำกัดแรงจูงใจในการ disrupt