ผลสำรวจ PwC ชี้ช่องว่างทักษะ AI ฉีกกำลังแรงงานโลก 56% ติดอยู่ใน 'ห้องเครื่อง'

ผลสำรวจ Global Workforce Hopes and Fears Survey 2026 ของ PwC พบว่า 56% ของแรงงานขาดทักษะ AI เฉพาะทางและไม่มีความก้าวหน้าในการเรียนรู้ AI ทำให้เกิดกลุ่มทักษะที่ชัดเจน 4 กลุ่มในตลาดแรงงานโลก การสำรวจจัดทำในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน 2026 โดยสอบถามแรงงาน 49,364 คนจาก 48 ประเทศและ 29 สาขาอุตสาหกรรม

กลุ่ม 'ผู้นำ' ที่มีความสามารถด้าน AI สูงคิดเป็น 14% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ขณะที่ 'AI ผู้ก่อการ' (18%) เป็นผู้ใช้ที่กระตือรือร้นและมีทักษะ AI ทั่วไปมากกว่า ส่วน 'ผู้ที่ขาดไม่ได้' (11%) มีทักษะอื่นที่มีค่าแต่ตามหลังในการเรียนรู้ AI และ 'ห้องเครื่อง' (56%) อยู่ล่างสุด

Pete Brown ผู้นำด้านแรงงานโลกของ PwC เตือนว่าแรงงานโลก 'กำลังเริ่มเคลื่อนที่ด้วยความเร็วที่แตกต่างกัน' กลุ่มผู้นำรายงานความมั่นใจในความมั่นคงของงานสูงขึ้น โดย 29% กล่าวว่าพวกเขาอาจเปลี่ยนงานในปีหน้า แรงงานส่วนใหญ่ในห้องเครื่องกล่าวว่ารู้สึกพร้อมน้อยที่สุดในการปรับตัว