Amazon (AMZN) แต่งตั้งผู้ร่วมก่อตั้ง Amwell (AMWL) นำบริการสุขภาพ

Amazon (AMZN) เปิดเผยเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2026 ว่า ได้แต่งตั้ง Roy Schoenberg ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีต CEO ของบริษัท telehealth Amwell (AMWL) ขึ้นเป็นหัวหน้าฝ่าย Amazon Health Services โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม โดย Schoenberg จะเข้ามาสืบทอดตำแหน่งต่อจาก Neil Lindsay ซึ่งจะยังคงดำรงตำแหน่งที่ปรึกษาจนถึงสิ้นปี

การเปลี่ยนแปลงผู้นำครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของยักษ์ใหญ่ไอทีในการเร่งพัฒนาด้านการดูแลเสมือนจริงและการผสาน AI เข้ากับการแพทย์ โดย AHS ดูแล Amazon Pharmacy และเครือข่ายคลินิกปฐมภูมิ One Medical ซึ่งเข้าซื้อกิจการด้วยมูลค่า 3.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 Schoenberg นำความเชี่ยวชาญทางคลินิกและ telehealth มาเติมเต็มช่องว่างที่ Lindsay ทิ้งไว้ เนื่องจาก Lindsay ไม่มีพื้นฐานทางการแพทย์และเคยดูแล Prime และการตลาดระดับโลกมาก่อน

Amazon พบกับการลาออกของผู้บริหารด้านสุขภาพหลายราย รวมถึง CEO ของ One Medical ในช่วงต้นปี 2025 แม้จะลงทุนมหาศาล แต่หน่วยธุรกิจนี้ยังต้องเผชิญกับอุปสรรคด้านกฎระเบียบ ความเป็นส่วนตัว และความสามารถในการทำกำไร ในขณะที่ผู้ค้าปลีกอย่าง Walmart (WMT) และ CVS Health (CVS) ต่างก็ขยายธุรกิจสู่การดูแลแบบบูรณาการเช่นกัน