Ring ในเครือ Amazon ถูกฟ้องกรณีฟีเจอร์จดจำใบหน้า เรียกค่าเสียหาย 5 ล้านดอลลาร์

วันที่ 2 มิถุนายน 2026 หน่วยธุรกิจ Ring ของ Amazon.com Inc. ถูกฟ้องร้องต่อศาลรัฐบาลกลางในซีแอตเทิล กรณีฟีเจอร์ “Familiar Faces” โดยผู้อยู่อาศัยในรัฐเวอร์จิเนียอ้างว่ามีการรวบรวมและจัดเก็บภาพใบหน้าโดยไม่ได้รับความยินยอม โจทก์เรียกร้องให้ดำเนินคดีแบบกลุ่มและเรียกร้องค่าเสียหายอย่างน้อย 5 ล้านดอลลาร์

ฟีเจอร์เสริมนี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อระบุและแสดงชื่อผู้มาเยือน คดีกล่าวหาว่ามีการบันทึกข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของผู้สัญจรผ่านไปมาหลายล้านคนโดยไม่รู้ตัว Amazon ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น

คดีนี้เพิ่มข้อโต้แย้งด้านความเป็นส่วนตัวให้กับ Ring ซึ่ง Amazon เข้าซื้อกิจการในปี 2018 ด้วยมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2023 บริษัทจ่ายเงินชดเชย 5.8 ล้านดอลลาร์ให้กับ FTC กรณีพนักงานเข้าถึงวิดีโอลูกค้า รวมถึงการสอดแนมผู้หญิง ก่อนหน้านี้ในปี 2026 Ring ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องเครือข่ายกล้องในย่านที่อยู่อาศัยที่โฆษณาช่วงซูเปอร์โบวล์ ซึ่งกระตุ้นความกังวลด้านการเฝ้าระวัง ส.ว. Ed Markey เคยกล่าวหาว่าความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของ Ring ละเมิดความเป็นส่วนตัว