ยอดขายค้าปลีกของแอมะซอนไตรมาส 3 โต 2% CEO จาสซีชี้ธุรกิจถูกมองข้าม

แอมะซอนเปิดเผยเมื่อวันพฤหัสบดีว่า ยอดขายสุทธิของร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น 2% เมื่อเทียบปีต่อปี เป็น 6.85 หมื่นล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 3 ขณะที่ยอดขายสุทธิของร้านค้าจริงเติบโตในอัตราเดียวกันเป็น 5.7 พันล้านดอลลาร์ CEO แอนดี จาสซีกล่าวว่านักลงทุนประเมินความคืบหน้าของธุรกิจค้าปลีกต่ำเกินไป โดยชี้ว่าสินค้าสดและของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวันเติบโตเร็วกว่าธุรกิจร้านค้าส่วนอื่นถึงสามเท่า

จาสซีบอกนักวิเคราะห์ว่าลูกค้าที่ใช้ Alexa สำหรับการช้อปปิ้งใช้จ่ายต่อออเดอร์มากกว่าผู้ที่ไม่ใช้ถึง 50% บริษัทย้าย Prime Day จากไตรมาส 3 ไปไตรมาส 2 ในปีนี้ ทำให้การเปรียบเทียบปีต่อปีทำได้ยากขึ้น แอมะซอนยังได้ตัดตำแหน่งงานหลายร้อยตำแหน่งในแผนกค้าปลีกเมื่อต้นเดือนนี้

นีล ซอนเดอร์สจาก GlobalData กล่าวว่า "นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เพราะช่วยให้แอมะซอนชนะในหมวดหมู่ที่ให้ความสม่ำเสมอและความต่อเนื่อง" พร้อมเสริมว่าช่วยให้เครือข่ายการเติมเต็มมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มคุณค่าที่รับรู้ของ Prime