Comcast เปิดรับคำร้องชดเชยคดีข้อมูล Xfinity รั่ว มูลค่าไกล่เกลี่ย 117.5 ล้านดอลลาร์

Comcast Corp. (CMCSA) ตกลงจ่ายเงิน 117.5 ล้านดอลลาร์ เพื่อยุติคดีแบบกลุ่มจากเหตุข้อมูลลูกค้า Xfinity รั่วไหลในเดือนตุลาคม 2023 ซึ่งกระทบข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหลายล้านราย อย่างไรก็ดี บริษัทปฏิเสธว่าไม่ได้กระทำผิด

เหตุการณ์ดังกล่าวเปิดเผยต่อสาธารณะในเดือนธันวาคม 2023 ข้อมูลที่รั่วไหลรวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ชื่อ ข้อมูลติดต่อ เลขประกันสังคมบางส่วน วันเกิด รวมถึงคำถามหรือคำตอบเพื่อความปลอดภัย คำฟ้องระบุว่า Comcast ไม่ได้ปกป้องข้อมูลลูกค้าอย่างเพียงพอ หลังแฮกเกอร์เข้าถึงระบบภายในระหว่างวันที่ 16-19 ตุลาคม 2023

ลูกค้าที่มีสิทธิ์ยื่นคำร้องคือผู้ที่ได้รับหนังสือแจ้งราววันที่ 18 ธันวาคม 2023 ว่าข้อมูลอาจถูกละเมิด ต้องยื่นคำร้องภายในวันที่ 14 สิงหาคม 2026 เพื่อขอชดเชยค่าใช้จ่ายจริงที่มีเอกสารยืนยันและเวลาที่สูญเสีย สูงสุด 10,000 ดอลลาร์ หรือเลือกรับเงินสด 50 ดอลลาร์โดยไม่ต้องมีเอกสาร ลูกค้าที่ต้องการถอนตัวจากข้อตกลงต้องดำเนินการภายในวันที่ 1 มิถุนายน 2026 มิฉะนั้นจะยังอยู่ในกลุ่มผู้ร่วมข้อตกลงและสละสิทธิ์เรียกร้องทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง