หุ้น Salesforce (CRM) ดิ่งหนักท่ามกลางความกังวล AI เข้ามาพลิกโฉมธุรกิจ ทำสถิติร่วงติดต่อกันยาวนานสุด

หุ้น Salesforce (CRM) ปิดตลาดเมื่อวันจันทร์ที่ 22 มิถุนายน 2569 ที่ระดับ 150.12 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยเป็นการปรับลดลงติดต่อกันเป็นวันที่ 14 นับตั้งแต่ต้นปี หุ้นดังกล่าวร่วงลงแล้ว 43% ทำให้เป็นหนึ่งในหุ้นเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่มีผลงานแย่ที่สุดในปี 2569 เนื่องจากนักลงทุนวิตกกังวลว่า AI Agent จะเข้ามาพลิกโฉมโมเดลธุรกิจ Software-as-a-Service (SaaS) แบบดั้งเดิม

การเทขายหุ้นครั้งนี้มีสาเหตุมาจากความกังวลว่า AI Agent ขั้นสูงอาจลดการพึ่งพาผลิตภัณฑ์ SaaS มาตรฐานขององค์กรต่างๆ นับตั้งแต่ต้นเดือนมิถุนายน หุ้น Salesforce ได้ปรับลดลงเกือบ 30% เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ดังกล่าว Salesforce ได้ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าจะเข้าซื้อกิจการบริษัท AI Agent แห่งหนึ่งด้วยมูลค่า 3.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อบูรณาการโมเดล AI และเทคโนโลยี Agent ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน

แม้ว่าราคาหุ้นจะปรับตัวลดลง แต่นักวิเคราะห์จาก Wall Street ยังคงให้คะแนนเฉลี่ย "Overweight" (น้ำหนักลงทุนมากกว่าตลาด) โดยมีราคาเป้าหมายเฉลี่ยที่ 244.58 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งคิดเป็น upside 63% จากราคาปิดเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน นักวิเคราะห์ยอมรับถึงความกังวลเกี่ยวกับ "SaaSpocalypse" แต่ยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับฐานลูกค้าของ Salesforce และกลยุทธ์ระยะยาวในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ กลายเป็น "Agentic Enterprises"