หน่วยงานกำกับดูแลยุโรปสอบถาม谷歌กรณีระบบคลาวด์ล่มกระทบบริการธนาคาร

หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของยุโรปกำลังสอบถาม谷歌 หลังจากเหตุการณ์ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งล่มเมื่อวันอังคาร ทำให้ลูกค้าธนาคารหลายล้านคนไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินที่สำคัญได้เป็นเวลาหลายชั่วโมง

หน่วยงานกำกับดูแลการธนาคารแห่งยุโรป (EBA) กล่าวว่าได้ติดต่อกับ Google Cloud เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวและประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับสถาบันการเงินในสหภาพยุโรป Google กล่าวว่าการหยุดชะงักเกิดจาก 'เหตุการณ์ด้านไฟฟ้า' ในเครือข่ายที่ตั้งอยู่ในลอนดอนซึ่งให้บริการลูกค้าทั่วยุโรป ธนาคารที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Revolut, Lloyds และ HSBC โดย Revolut ซึ่งมีลูกค้าในสหราชอาณาจักรประมาณ 13 ล้านคน กล่าวว่าบริการหลายอย่างได้รับผลกระทบ รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การชำระเงินด้วยบัตร และการถอนเงินสด แต่เงินและข้อมูลของลูกค้ายังคงปลอดภัย

เหตุการณ์ครั้งนี้ถือเป็นการทดสอบครั้งสำคัญครั้งแรกของกฎระเบียบใหม่ของยุโรปที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความยืดหยุ่นของผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ภาคการเงินต้องพึ่งพา เมื่อปีที่แล้ว สหภาพยุโรปได้กำหนดให้บริษัทเทคโนโลยี 19 แห่งเป็นผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่สำคัญ ทำให้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงของหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินสามแห่ง รวมถึง EBA สหราชอาณาจักรได้ดำเนินการคล้ายกันสำหรับผู้ให้บริการคลาวด์สี่ราย Google Cloud อยู่ภายใต้ทั้งสองกรอบการกำกับดูแล ในสหราชอาณาจักร คณะกรรมการ Treasury ของรัฐสภาได้ส่งจดหมายถึงธนาคารแห่งอังกฤษและ FCA เพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับการตอบสนองของหน่วยงานกำกับดูแล