เซาท์เวสต์แอร์ไลน์ (LUV) ร่วม AWS พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานสู่คลาวด์และ AI ภายในปี 2028

เซาท์เวสต์แอร์ไลน์ (LUV) ประกาศความร่วมมือระยะยาวกับ Amazon Web Services (AWS) เพื่อเปลี่ยนผ่านโครงสร้างพื้นฐาน IT ทั้งหมดไปสู่สถาปัตยกรรมคลาวด์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายในปี 2028 การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเร่งสร้างนวัตกรรมทั่วทั้งสายการบิน

ความร่วมมือดังกล่าวจะครอบคลุมการย้ายแอปพลิเคชันที่มีอยู่ของเซาท์เวสต์ และการพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่บนคลาวด์ของ AWS โครงการริเริ่มสำคัญได้แก่ การใช้ประโยชน์จาก AI และแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง และการปรับปรุงระบบหลักให้ทันสมัยเพื่อรองรับการเติบโตและความคล่องตัวในอนาคต สายการบินคาดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์ดิจิทัล