อียูเร่งสอบ Meta (META) กรณี 'การออกแบบที่แสวงหาประโยชน์' ทำร้ายเด็ก

คณะกรรมาธิการยุโรปเตรียมเปิดเผยผลการสอบสวนเบื้องต้นต่อ Meta Platforms Inc. (META) โดยกล่าวหาว่าแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram ใช้ “เทคนิคการออกแบบที่แสวงหาประโยชน์” ซึ่งส่งเสริมการเสพติดในกลุ่มผู้ใช้งานเยาวชน การดำเนินการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนภายใต้กฎหมายบริการดิจิทัล (DSA) ที่เริ่มขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2567 และเป็นการเพิ่มแรงกดดันด้านกฎระเบียบของอียูต่อยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดีย

ข้อกังวลด้านกฎระเบียบรวมถึงการออกแบบอินเทอร์เฟซของ Meta โดยเฉพาะอัลกอริทึมที่สร้าง “ผลกระทบแบบหลุมกระต่าย” (rabbit hole effect) และความล้มเหลวในการป้องกันการเข้าถึงของเยาวชน หรือการยืนยันอายุที่แข็งแกร่ง หากพบว่ามีการละเมิดและไม่สามารถแก้ไขได้ Meta อาจเผชิญกับค่าปรับสูงสุดถึง 6% ของยอดขายประจำปีทั่วโลก

การดำเนินการของอียูครั้งนี้สอดคล้องกับความพยายามทั่วโลกในการปกป้องเด็กทางออนไลน์ ในสหรัฐอเมริกา Meta ยังเผชิญกับการฟ้องร้องหลายพันคดี รวมถึงจากเขตการศึกษามากกว่า 1,300 แห่ง โดยอ้างว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีส่วนทำให้เกิดวิกฤตสุขภาพจิตในเยาวชน ก่อนหน้านี้ในปี 2569 คณะลูกขุนในลอสแอนเจลิสได้ตัดสินให้จ่ายเงิน 6 ล้านดอลลาร์ในคดีที่เกี่ยวข้องกับ Instagram และ YouTube