ประธานเจ้าหน้าที่บริหารธนาคารอเมริกันเชื่อมั่นต่อผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงาน

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของธนาคารอเมริกัน บริอัน โมยินihan แสดงความคิดเห็นว่า ความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียงานจำนวนมากจาก AI นั้นเกินจริง โดยอ้างอิงจากประวัติศาสตร์ที่การปฏิวัติทางเทคโนโลยีไม่ได้ทำให้เกิดการว่างงานครั้งใหญ่ แม้จะมีการคาดการณ์ว่าคอมพิวเตอร์จะทำให้ตำแหน่งงานด้านการจัดการและอุตสาหกรรมสูญหายไป แต่จำนวนการจ้างงานในสหรัฐฯ ยังเพิ่มขึ้นจาก 80 ล้านคนในปี 1969 เป็น 160 ล้านคนในปี 2019

เขาเน้นว่า AI จะเสริมสร้างความสามารถของมนุษย์ในด้านการตรวจสอบ การกฎหมาย และการธนาคารการลงทุน ธนาคารอเมริกันกำลังนำ AI มาใช้ในด้านการซื้อขายและการดำเนินงาน ดัชนีธนาคาร AI ของ Evident AI ในเดือนตุลาคม 2568 จัดอันดับธนาคารอเมริกันอยู่ที่อันดับที่ 10 ตามหลังเจพีมอร์แกน แคปิตอลวัน และธนาคารแห่งประเทศแคนาดา โมยินihan ย้ำให้ระมัดระวังในการนำ AI มาใช้ แต่ยังเน้นถึงศักยภาพในการเร่งการเรียนรู้และการเพิ่มประสิทธิภาพ