ออยพายและแอนโธโรปิกแข่งขันกับเครื่องมือAIสำหรับธุรกิจระดับโลกในตลาดซอฟต์แวร์ที่มูลค่าหลายตั้งล้านล้านดอลลาร์

ออยพายและแอนโธโรปิกได้เริ่มต้นการแข่งขันด้วยเครื่องมือAIสำหรับธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับระบบของไมโครซอฟต์ ซัลเฟอร์ฟอร์ซ์ และเซอร์วิสเน็ต ทำให้การแข่งขันในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ที่มีมูลค่าหลายตั้งล้านล้านดอลลาร์ได้ร้อนระอุขึ้นอีกครั้ง

ในวันที่ 25 มกราคม 2026 ออยพายได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม Frontier เพื่อช่วยให้บริษัทเช่น ยูเบอร์สามารถสร้างทีมทำงานร่วมกันของAI ได้ ขณะเดียวกัน แอนโธโรปิกก็เปิดตัวตัวแทนการทำงาน (Cowork) สำหรับระบบ Windows พร้อมกัน แพลตฟอร์มเหล่านี้เน้นที่ตัวแทนที่ทำงานผ่านเบราว์เซอร์ ตัวแทนที่ทำงานบนพีซีสำหรับการสร้างรายงาน และเครื่องมือที่สามารถปรับแต่งเพื่อสร้างตัวแทนที่ปรึกษาเฉพาะตัว พร้อมกับคอนโซลควบคุมการทำงานร่วมกัน

ผู้ให้บริการดั้งเดิมตอบโต้ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์มที่เข้มข้น: ไมโครซอฟต์มี Agent 365 พร้อมใช้งาน ซัลเฟอร์ฟอร์ซ์เปิดตัว Agentforce และเซอร์วิสเน็ตใช้ตัวแทนที่ทำงานบนพีซีเพื่อ自动化การสร้างรายงานทางการเงิน ความกังวลหลักคือการควบคุมที่เป็นแบบชนะทุกคนของคอนโซลควบคุมและการรั่วไหลของข้อมูลผ่านการเข้ารหัสที่ไม่ปลอดภัยรวมถึงอุปสรรคในการดำเนินงานที่สูง

ความแตกต่างของระดับการพัฒนาที่ชัดเจนมีอยู่: ตัวแทนที่ทำงานกับคอมพิวเตอร์ของออยพายยังอยู่ในขั้นทดลอง จุดต่อสู้หลักคือการควบคุมข้อมูล โดยออยพายตั้งเป้าจะผ่านการแข่งขันกับระบบ Dynamics และระบบจัดการลูกค้า (CRM) ข้อจำกัดของซัลเฟอร์ฟอร์ซ์ในอดีตและการจำกัดที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตผ่านAPI รวมถึงการใช้ทรัพยากรของแซนด์ฟลอร์เพื่อประโยชน์ของออยพายพร้อมกับการเตือนถึงการเปลี่ยนแปลงทั่วอุตสาหกรรม ล้วนชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรม

ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและการขยายการนำไปใช้กับขนาดที่ใหญ่ขึ้นก่อนที่บริษัทจะตัดสินใจซื้อโซลูชันที่พร้อมสำหรับการผลิต