TikTok ขยายธุรกิจจองโรงแรมและฟินเทค เร่งสร้างซูเปอร์แอป

TikTok กำลังสร้างระบบนิเวศซูเปอร์แอปอย่างรวดเร็ว ด้วยการเปิดตัวบริการจองโรงแรมและประสบการณ์ในสหรัฐฯ และขอใบอนุญาตฟินเทคในบราซิลเพื่อให้บริการชำระเงินและสินเชื่อ ความเคลื่อนไหวดังกล่าวถือเป็นการบุกตลาดนอกเหนือโซเชียลมีเดีย เข้าสู่การแข่งขันโดยตรงกับ Google, Amazon และแพลตฟอร์มฟินเทค

ในเดือนพฤษภาคม 2026 TikTok เปิดตัว TikTok GO ให้ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ค้นหาและจองโรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว และประสบการณ์ผ่านวิดีโอและการค้นหาได้โดยตรงภายในแอป โดยไม่ต้องพึ่งพาบริการจากบุคคลที่สาม นอกจากนี้ TikTok ยังยื่นขอใบอนุญาตจากธนาคารกลางบราซิลเพื่อให้บริการบัญชีเงินฝากแบบเติมเงินและดำเนินการในฐานะผู้ให้สินเชื่อโดยตรง เพื่อฝังบริการทางการเงินเข้ากับแพลตฟอร์ม

การขยายตัวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก TikTok Shop เติบโตอย่างก้าวกระโดด ยอดขายในสหรัฐฯ พุ่งขึ้น 407% ในปี 2024 และอีก 108% ในปี 2025 แตะ 15.82 พันล้านดอลลาร์ ครองส่วนแบ่งตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซสหรัฐฯ ที่ 18.2% ตามข้อมูลของ eMarketer TikTok ยังได้ขยายขีดความสามารถในการค้นหาให้ครอบคลุมแผนที่ เวลาทำการ รีวิว และช่วงราคา ท้าทาย Google Search และ Maps โดยตรง พร้อมเพิ่มเกมในแอปและซีรีส์สั้นเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม