Fanatics จับมือ OpenAI ยกระดับเครื่องมือ AI Shop the Look

Fanatics ประกาศความร่วมมือกับ OpenAI เมื่อวันจันทร์เพื่อปรับปรุงเครื่องมือ Shop the Look ซึ่งใช้โมเดล AI ในการจัดชุดเสื้อผ้าสำหรับแฟนกีฬา ขณะนี้เครื่องมือดังกล่าวพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของ Fanatics และร้านค้าออนไลน์ของ NFL, NBA, MLB และ NHL

เมื่อผู้ซื้อเข้าชมหน้าสินค้า เครื่องมือจะแนะนำสินค้าที่มีในสต็อกซึ่งเข้ากับสไตล์และทีมของสินค้านั้น โดยอัปเดตทุกวัน OpenAI ใช้ข้อมูลสินค้า ทีม และสต็อกของ Fanatics ขณะที่ Fanatics ใช้กฎการ merchandising เพื่อให้คำแนะนำมีความสอดคล้องและเกี่ยวข้อง

หลังการทดลองกับสินค้า MLB ประมาณ 30,000 รายการ เวอร์ชันที่รองรับโดย OpenAI สร้างการมีส่วนร่วมสูงกว่ารุ่นก่อน 10% ดีลนี้เสริมกลยุทธ์ด้านค้าปลีกของ OpenAI โดย Walmart เปิดตัวแอปใน ChatGPT เมื่อต้นปีนี้ และผู้ค้าปลีกอย่าง Nordstrom, Target และ Best Buy ได้นำ Agentic Commerce Protocol ไปใช้แล้ว