หุ้น ServiceNow ดิ่ง 18% หลังผลประกอบการไตรมาส 3 ผสมผสาน แม้ปรับเพิ่มแนวโน้ม AI

หุ้น ServiceNow (NOW) ร่วง 18% ในการซื้อขายหลังตลาดวันพุธ หลังจากบริษัทรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ที่ผสมผสาน ซึ่งไม่สามารถสร้างความมั่นใจให้นักลงทุนเกี่ยวกับโมเมนตัมของธุรกิจ AI ได้ กำไรต่ำกว่าคาด และสัญญาณการชะลอตัวของการเติบโตของสัญญาได้บดบังไปipeline ดีล AI ที่เพิ่มขึ้น

รายได้ไตรมาส 3 เพิ่มขึ้น 20.5% เมื่อเทียบปีต่อปี เป็น 4.106 พันล้านดอลลาร์ สูงกว่าฉันทามติ FactSet ที่ 4.095 พันล้านดอลลาร์เล็กน้อย กำไรต่อหุ้นปรับปรุงอยู่ที่ 1.00 ดอลลาร์ ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดไว้ 1.02 ดอลลาร์ ประธานและ CFO Gina Mastantuono ระบุว่าสาเหตุมาจากรายได้ดอกเบี้ยที่ลดลงและต้นทุนหนี้ที่สูงขึ้น หลังการเข้าซื้อบริษัทไซเบอร์ซีเคียวริตี้ Armis ก่อนหน้านี้

current remaining performance obligations (cRPO) เพิ่มขึ้น 20.5% เป็น 1.365 หมื่นล้านดอลลาร์ สูงกว่าฉันทามติ 1.356 หมื่นล้านดอลลาร์ ขณะที่ RPO รวมเติบโต 22% เป็น 2.97 หมื่นล้านดอลลาร์ ดีลที่มีมูลค่าสัญญารายปีใหม่เกิน 5 ล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 135% เมื่อเทียบปีต่อปี ServiceNow ปรับเพิ่มเป้าหมายมูลค่าสัญญารายปี AI ปี 2026 เป็น 1.7 พันล้านดอลลาร์ จาก 1.5 พันล้านดอลลาร์ที่ตั้งไว้ในเดือนพฤษภาคม

อย่างไรก็ตาม บริษัทให้แนวโน้มการเติบโตของ cRPO ไตรมาส 4 ลดลงเหลือ 18.5% ต่ำกว่าไตรมาส 3 อยู่ 2 จุดเปอร์เซ็นต์ สร้างความกังวลให้นักลงทุน รายได้จากการสมัครสมาชิกไตรมาส 4 คาดการณ์ไว้ที่ 4.245-4.255 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 22.5-23% เมื่อเทียบปีต่อปี ServiceNow ยังปรับเพิ่มแนวโน้มอัตรากำไรกระแสเงินสดอิสระทั้งปีเป็น 36% จาก 35% และประกาศขยายความร่วมมือกับ OpenAI และจัดตั้ง Control Tower Alliance ใหม่