อูเบอร์ขยายความร่วมมือ OpenAI นำ ChatGPT Work ใช้งานทั่วทั้งบริษัท 30,000 คน

อูเบอร์และ OpenAI ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีว่าขยายความร่วมมือ โดยอูเบอร์จะนำ ChatGPT Work ไปใช้งานกับพนักงานทั่วโลกประมาณ 30,000 คน หลังจากทดลองใช้ก่อนหน้านี้ บริษัทเปิดเผยกับ TechCrunch

ซูแมนธ สุขุมาร์ รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของอูเบอร์ กล่าวว่า บริษัทเริ่มทดสอบเอเจนต์ AI สำหรับองค์กรกับพนักงาน 1,000 คนในช่วงต้นปีนี้ในแผนกการเงิน ปฏิบัติการ และผลิตภัณฑ์ โดยประมาณ 80% ของผู้ใช้กลุ่มแรกไม่ใช่วิศวกร พนักงานใช้เครื่องมือนี้วิเคราะห์ข้อมูลปฏิบัติการ ปรับแต่งเนื้อหาการฝึกอบรมสำหรับแต่ละตลาด และสร้างแดชบอร์ดแบบอินเทอร์แอกทีฟ

อูเบอร์ไม่เปิดเผยค่าใช้จ่ายในการขยายการใช้งานครั้งนี้ สุขุมาร์กล่าวว่าบริษัทจะติดตามการใช้งานเทคโนโลยีของพนักงานและเวิร์กโฟลว์ที่พัฒนาขึ้น เพื่อเป็นแนวทางในการขยายการใช้ AI ในวงกว้างขึ้น OpenAI ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับอูเบอร์ในการบูรณาการ

OpenAI เปิดตัว ChatGPT Work ในเดือนกรกฎาคมในฐานะเอเจนต์สำหรับองค์กร เพื่อขยายฐานลูกค้าธุรกิจขณะแข่งขันกับ Anthropic