Upwork หั่นคาดการณ์รายได้ หลัง AI กดดันดีมานด์ หุ้นร่วงหลังงบไตรมาส 1

Upwork (NASDAQ: UPWK) รายงานรายได้ไตรมาส 1 ปี 2026 ที่ 195.5 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1.4% จากปีก่อน และเป็นไปตามประมาณการของวอลล์สตรีท อย่างไรก็ดี บริษัทให้แนวโน้มรายได้ไตรมาส 2 ที่ 190 ล้านดอลลาร์ ต่ำกว่าฉันทามตินักวิเคราะห์ 6.9%

กำไรต่อหุ้นแบบ non-GAAP อยู่ที่ 0.35 ดอลลาร์ สูงกว่าคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ 29% หลังประกาศผลประกอบการ หุ้น Upwork ซื้อขายที่ 8.48 ดอลลาร์ ลดลงจาก 10.61 ดอลลาร์ก่อนประกาศงบ นักลงทุนชั่งน้ำหนักระหว่างดีมานด์ที่อ่อนลงกับความสามารถทำกำไรที่ดีขึ้น

ผู้บริหารระบุว่า การนำ AI automation มาใช้เร็วขึ้นกดดันความต้องการงานมูลค่าต่ำ โดยเฉพาะสัญญาที่ต่ำกว่า 500 ดอลลาร์ ขณะที่ปัจจัยภูมิรัฐศาสตร์และเศรษฐกิจมหภาคกระทบงานมูลค่าสูง CEO Hayden Brown กล่าวว่า การใช้ AI ทำให้กิจกรรมของลูกค้าระดับล่างลดลง ส่วนเงินเฟ้อและภาษีนำเข้าทำให้ธุรกิจขนาดเล็กระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น

Upwork ระบุว่าบริษัทกำลังเพิ่มฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเอเจนต์ที่มีมนุษย์กำกับดูแล พร้อมเดินหน้าลดต้นทุน CFO Erica Gessert กล่าวว่า แผนปรับโครงสร้างที่ประกาศเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2026 คาดว่าจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายราว 40 ล้านดอลลาร์ในปี 2026