วอลมาร์ทขยายฟีเจอร์ป้ายชั้นวางดิจิทัลทั่วประเทศก่อนเทศกาลช้อปปิ้ง

วอลมาร์ทกำลังขยายฟีเจอร์ป้ายชั้นวางดิจิทัล 3 รายการ ได้แก่ Shop to Light, Pick to Light และ Stock to Light ไปยังร้านค้าทุกแห่งในสหรัฐฯ ก่อนเทศกาลช้อปปิ้ง ต่อยอดจากโครงการที่ติดตั้งแล้วในกว่า 4,300 สาขา

Shop to Light ช่วยให้ลูกค้าเปิดสินค้าในแอปวอลมาร์ทและกระตุ้นไฟกะพริบบนป้ายชั้นวางเพื่อค้นหาสินค้า ฟีเจอร์นี้มียอดใช้งาน 5 ล้านครั้งนับตั้งแต่เปิดตัวแบบจำกัดในช่วงฤดูร้อน เกร็ก แคธีย์ รองประธานอาวุโสฝ่ายการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลกล่าว ส่วน Pick to Light และ Stock to Light ใช้กลไกเดียวกันสำหรับการหยิบสินค้าออนไลน์และการเติมสต็อก

วอลมาร์ทคาดว่าป้ายชั้นวางดิจิทัลจะติดตั้งครบทุกสาขาภายในสิ้นปี โดยประมาณ 90% ของพื้นที่ในร้านติดตั้งแล้ว ราคาจะอัปเดตข้ามคืนภายใต้การดูแลของมนุษย์

เทคโนโลยีนี้ถูกจับตามองเรื่องการกำหนดราคาแบบไดนามิก รัฐนิวเจอร์ซีย์และรัฐอื่นๆ ได้ออกมาตรการจำกัด วอลมาร์ทปฏิเสธมาตรการดังกล่าวว่าเป็น 'การตอบสนองเกินเหตุ' โดยระบุว่าป้ายไม่ได้ใช้สำหรับการกำหนดราคาเชิงเฝ้าระวัง