iPhone Duo màn hình gập đầu tiên của Apple bị phàn nàn màn hình trong nứt chỉ sau vài ngày ra mắt

iPhone Duo, mẫu điện thoại màn hình gập đầu tiên của Apple, đang nhận phàn nàn từ khách hàng rằng màn hình bên trong bị nứt chỉ sau vài giờ hoặc vài ngày sử dụng. Người dùng cho biết có tiếng rắc khi mở máy, sau đó là vết nứt dọc theo nếp gấp ở giữa.

Apple thừa nhận vấn đề, cho biết đã "biết về sự cố ảnh hưởng đến màn hình trong trên một số ít máy iPhone Duo" và hướng dẫn người dùng bị ảnh hưởng liên hệ AppleCare để được thay thế. Công ty cho biết hầu hết Duo không bị ảnh hưởng và các máy bị lỗi sẽ xuất hiện lỗi nhanh chóng.

Duo bán ra vào thứ Sáu, giá khởi điểm 1.999 USD, là thay đổi thiết kế lớn nhất từ trước đến nay của iPhone - nguồn thu lớn nhất của Apple. Nền tảng sửa chữa iFixit tin rằng vấn đề xuất phát từ bộ phận bản lề bị lỗi làm nứt màn hình chứ không phải do khuyết điểm của tấm nền hiển thị. Apple chưa cung cấp hướng dẫn chính thức cho các cửa hàng bán lẻ, nhưng một nhóm đang điều tra và các kỹ sư đang tìm kiếm thiết bị bị ảnh hưởng để phân tích.