Ring của Amazon bị kiện vì tính năng nhận diện khuôn mặt, đòi bồi thường 5 triệu USD

Ngày 2 tháng 6 năm 2026, đơn vị Ring của Amazon.com Inc. (NASDAQ: AMZN) bị kiện tại tòa án liên bang Seattle về tính năng “Familiar Faces”, khi một cư dân Virginia cáo buộc tính năng này thu thập và lưu trữ hình ảnh khuôn mặt mà không có sự đồng ý. Nguyên đơn yêu cầu tư cách tập thể và đòi bồi thường ít nhất 5 triệu USD.

Tính năng tùy chọn này sử dụng trí tuệ nhân tạo để nhận diện và gọi tên khách đến thăm. Vụ kiện cáo buộc dữ liệu sinh trắc học của hàng triệu người qua đường bị thu thập một cách bí mật. Amazon từ chối bình luận.

Vụ kiện làm gia tăng loạt tranh cãi về quyền riêng tư xoay quanh Ring, được Amazon mua lại năm 2018 với giá 1 tỷ USD. Năm 2023, công ty đã trả 5,8 triệu USD tiền dàn xếp với FTC vì để nhân viên truy cập video khách hàng, bao gồm cả hành vi theo dõi phụ nữ. Đầu năm 2026, Ring cũng vấp phải chỉ trích sau khi quảng cáo mạng lưới camera khu phố trong Super Bowl, làm dấy lên lo ngại về giám sát. Thượng nghị sĩ Ed Markey trước đó cáo buộc các thỏa thuận hợp tác thực thi pháp luật của Ring vi phạm quyền riêng tư.