JPMorgan dẫn đầu chỉ số AI ngân hàng của Evident năm thứ 5 liên tiếp khi triển khai toàn ngành tăng tốc

JPMorgan Chase đứng đầu Evident AI Index for Banks năm thứ 5 liên tiếp, theo công bố hôm thứ Ba, khi mức độ ứng dụng AI của 50 ngân hàng được đánh giá tăng gần gấp ba lần so với giai đoạn ba năm trước đó — mức tăng mạnh nhất kể từ khi chỉ số ra mắt năm 2023.

Capital One Financial và Royal Bank of Canada giữ vị trí thứ hai và thứ ba. Commonwealth Bank of Australia xếp thứ tư, là ngân hàng châu Á - Thái Bình Dương duy nhất trong top 10, trong khi UBS Group là ngân hàng châu Âu duy nhất trong top 6. Wells Fargo tăng một bậc lên thứ năm. DBS Group Holdings, ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á, xếp thứ 25.

Evident đánh giá chiều sâu nhân lực AI, nghiên cứu và bằng sáng chế, truyền thông của lãnh đạo và thông lệ công bố thông tin. Đồng sáng lập Alexandra Mousavizadeh cho biết các ngân hàng dẫn đầu đang tăng nhân sự, gọi đây có thể là “khởi đầu của quá trình tạo việc làm ròng lớn nhất trong nhiều thập kỷ”. Evident cảnh báo các ngân hàng không đo lường được lợi nhuận từ AI có nguy cơ chương trình bị đình trệ.

JPMorgan có ngân sách công nghệ gần 20 tỷ USD mỗi năm, dự kiến triển khai các tác nhân AI tự vận hành trong nhiều giờ vào cuối năm nay. Giám đốc dữ liệu và phân tích Teresa Heitsenrether sẽ nghỉ hưu vào cuối năm sau gần bốn thập kỷ làm việc.