Bath & Body Works mở cửa hàng concept 'Feel Good' đầu tiên tại Charlotte

Bath & Body Works đã khai trương cửa hàng concept 'Feel Good' đầu tiên tại Charlotte, Bắc Carolina vào thứ Sáu, như một phần trong nỗ lực cải tổ trải nghiệm bán lẻ và đưa nhà bán lẻ trở lại tăng trưởng bền vững.

Hai địa điểm Feel Good khác dự kiến mở cửa vào mùa thu này, tại Miami và Columbus, Ohio. Mô hình này có các trạm thử nghiệm immersive, quầy Eau de Parfum, bài kiểm tra Fragrance Finder kỹ thuật số và ngăn kéo có thể mua sắm, với sản phẩm được sắp xếp theo nhóm hương thơm. Danh mục bao gồm các mùi hương đặc trưng như Champagne Toast và Japanese Cherry Blossom, cùng dòng Fruit Fusion ra mắt với Hilary Duff vào tháng Bảy.

Concept này phản ánh chiến lược 'Consumer First Formula' của công ty. Trong báo cáo tài chính gần nhất, doanh thu thuần giảm 2,3% so với cùng kỳ xuống 1,5 tỷ USD, trong khi lợi nhuận ròng tăng 84% lên 118 triệu USD. CEO Daniel Heaf gọi năm 2026 là 'năm đầu tư' và mô tả quá trình chuyển đổi là một cuộc cải tổ nhiều năm.