Comcast mở tiếp nhận yêu cầu bồi thường trong thỏa thuận dàn xếp vụ rò rỉ dữ liệu Xfinity trị giá 117,5 triệu USD

Comcast Corp. (CMCSA) đồng ý chi 117,5 triệu USD để dàn xếp vụ kiện tập thể liên quan đến sự cố an ninh mạng hồi tháng 10/2023, khiến dữ liệu cá nhân của hàng triệu khách hàng Xfinity bị lộ. Công ty phủ nhận mọi hành vi sai phạm.

Sự cố được công bố vào tháng 12/2023. Dữ liệu bị ảnh hưởng gồm tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, thông tin liên hệ, một phần số an sinh xã hội, ngày sinh, cùng câu hỏi hoặc câu trả lời bảo mật. Đơn kiện cáo buộc Comcast không bảo vệ đầy đủ dữ liệu khách hàng sau khi tin tặc xâm nhập hệ thống nội bộ trong giai đoạn 16-19/10/2023.

Nhóm khách hàng đủ điều kiện là những người nhận thông báo vào khoảng ngày 18/12/2023 rằng thông tin của họ có thể đã bị xâm phạm. Hồ sơ yêu cầu bồi thường phải nộp trước ngày 14/8/2026, với mức hoàn trả tối đa 10.000 USD cho tổn thất tự chi trả và thời gian bị mất có chứng từ, hoặc nhận khoản tiền mặt 50 USD không cần chứng từ. Khách hàng muốn rút khỏi thỏa thuận phải thực hiện trước ngày 1/6/2026; nếu không, họ sẽ tiếp tục thuộc nhóm dàn xếp và từ bỏ các quyền khiếu kiện liên quan.