Cổ phiếu Coupang giảm sau khi lợi nhuận quý I hụt kỳ vọng, sự cố dữ liệu đè nặng lên tăng trưởng và biên lợi nhuận

Cổ phiếu Coupang Inc. (CPNG) giảm từ 20,76 USD xuống 16,14 USD trước thời điểm công bố kết quả quý I, sau khi doanh thu và lợi nhuận không đạt kỳ vọng. Ban lãnh đạo cho biết tăng trưởng và biên lợi nhuận chịu áp lực từ hệ quả của sự cố dữ liệu cuối năm 2025, chương trình phiếu ưu đãi cho khách hàng và hiệu suất mạng lưới chưa tối ưu.

CEO Bom Kim nhận định tháng 1 là đáy của tăng trưởng, trong khi mức độ tương tác của khách hàng cải thiện trong tháng 2 và tháng 3. Phần lớn lượng thành viên WOW rời đi do sự cố đã quay lại, đa số thành viên hoặc tiếp tục duy trì, hoặc trở lại và khôi phục mức hoạt động trước đây.

Nhà đầu tư đang theo dõi tốc độ phục hồi của thành viên WOW, khả năng cải thiện biên lợi nhuận nhờ nâng hiệu suất khai thác mạng lưới, cùng tiến triển tại các mảng kinh doanh đang phát triển ở Đài Loan và Nhật Bản. Ban lãnh đạo cũng nhấn mạnh đầu tư vào tự động hóa và công nghệ có thể hỗ trợ trải nghiệm khách hàng và hiệu quả chi phí trong các quý tới.