Cổ phiếu Fiserv giảm sau cuộc họp quý I, thị trường lo áp lực biên lợi nhuận và mất khách hàng

Cổ phiếu Fiserv giảm từ 62,81 USD trước thời điểm công bố kết quả kinh doanh quý I xuống 54,39 USD. Dù doanh thu và EPS điều chỉnh vượt dự báo của Phố Wall, nhà đầu tư tập trung nhiều hơn vào tình trạng co hẹp biên lợi nhuận và các vấn đề vận hành.

Ban lãnh đạo cho biết chi tiêu đầu tư tăng, quá trình chuyển đổi mô hình kinh doanh và doanh thu không thường xuyên suy giảm là những nguyên nhân khiến biên lợi nhuận yếu đi. CEO Michael Lyons nói công ty đang xử lý tình trạng khách hàng rời đi cao hơn xu hướng, cùng các vấn đề dịch vụ trong quá khứ, đồng thời thừa nhận vẫn còn “khối lượng công việc đáng kể” phía trước.

Thị trường sẽ tiếp tục theo dõi tốc độ phục hồi biên lợi nhuận, khả năng ổn định tỷ lệ giữ chân khách hàng ngân hàng, xu hướng tăng trưởng doanh thu hữu cơ và đóng góp từ Clover khi mở rộng sang các ngành dọc mới cũng như thị trường quốc tế. Các thương vụ mua lại gần đây và chương trình tối ưu chi phí Project Elevate cũng vẫn là tâm điểm giám sát.