Gap Inc. triển khai công cụ tuyển dụng AI “Bridgette” trước mùa lễ hội

Gap Inc. công bố trong thông cáo báo chí hôm thứ Sáu rằng đã ra mắt công cụ hướng nghiệp ứng dụng AI có tên “Bridgette” để quản lý lượng lớn ứng viên việc làm thời vụ. Công cụ này được xây dựng trên nền tảng Paradox và Workday Recruiting, giúp người tìm việc tìm và ứng tuyển vị trí, trả lời câu hỏi, sắp xếp phỏng vấn và gửi nhắc nhở. Gap dự kiến nhận khoảng 200.000 đơn ứng tuyển thời vụ.

Bridgette đã được thử nghiệm tại hơn 100 cửa hàng và 6 trung tâm phân phối khu vực từ tháng Sáu. Gần 45.000 người đã sử dụng công cụ này, với hơn 7.000 cuộc phỏng vấn được lên lịch. Gap đang tuyển nhân viên thời vụ toàn thời gian và bán thời gian tại các cửa hàng và trung tâm phân phối.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh tuyển dụng thời vụ ngành bán lẻ Mỹ dự kiến giảm. Challenger, Gray & Christmas dự báo giảm 2,5% so với cùng kỳ năm trước, xuống còn khoảng 450.000 việc làm trong quý IV, trong khi Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia dự báo tuyển dụng thời vụ từ 325.000 đến 375.000 người.

Động thái này theo sau kết quả quý II của Gap, khi doanh thu thuần giảm 2% xuống 3,7 tỷ USD và doanh thu so sánh giảm 1%. Doanh thu thuần của Old Navy giảm 4% xuống 2,1 tỷ USD, trong khi Athleta giảm 12%.