Cơ quan quản lý châu Âu chất vấn Google về sự cố đám mây ảnh hưởng dịch vụ ngân hàng

Các cơ quan quản lý tài chính châu Âu đang chất vấn Google sau sự cố đám mây vào thứ Ba khiến hàng triệu khách hàng ngân hàng không thể truy cập các dịch vụ tài chính quan trọng trong nhiều giờ.

Cơ quan Ngân hàng châu Âu (EBA) cho biết đã liên hệ với Google Cloud để lấy thông tin về sự cố và đánh giá tác động tiềm tàng đối với các tổ chức tài chính EU. Google cho biết sự gián đoạn do "sự cố điện" tại một mạng lưới ở London phục vụ khách hàng khắp châu Âu. Các ngân hàng bị ảnh hưởng gồm Revolut, Lloyds và HSBC. Revolut, với khoảng 13 triệu khách hàng tại Anh, cho biết nhiều dịch vụ như đăng nhập, thanh toán thẻ và rút tiền mặt bị ảnh hưởng, nhưng tiền và dữ liệu của khách hàng vẫn an toàn.

Sự cố này là phép thử lớn đầu tiên đối với các quy định mới của châu Âu nhằm tăng cường khả năng phục hồi của các nhà cung cấp công nghệ mà ngành tài chính phụ thuộc vào. Năm ngoái, EU đã chỉ định 19 công ty công nghệ là nhà cung cấp bên thứ ba quan trọng, đưa họ vào diện giám sát trực tiếp của ba cơ quan quản lý tài chính, trong đó có EBA. Anh đã có biện pháp tương tự với bốn nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Google Cloud thuộc cả hai khuôn khổ. Tại Anh, Ủy ban Tài chính của Quốc hội đã gửi thư đến Ngân hàng Trung ương Anh và FCA để yêu cầu chi tiết về phản ứng của các cơ quan quản lý.