Tổng Giám đốc JPMorgan Dimon kêu gọi can thiệp của chính phủ trong vấn đề sa thải do trí tuệ nhân tạo

Jamie Dimon, Tổng Giám đốc JPMorgan Chase, tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới ở Davos, kêu gọi chính phủ can thiệp vào việc sa thải do ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), cảnh báo rằng sự thay thế công nghệ nhanh chóng có thể gây bất ổn xã hội. Ông nhấn mạnh cần có chính sách phối hợp để quản lý quá trình chuyển đổi lực lượng lao động khi AI đang làm thay đổi các ngành nghề.

Dimon cho biết JPMorgan đã phát triển 500 ứng dụng AI và sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn nội bộ được 50.000 nhân viên dùng hàng tuần. Ngân hàng ứng dụng AI trong lĩnh vực tài chính, nhân sự, quản lý rủi ro và dịch vụ khách hàng. Ông nhận định đối thủ truyền thống giờ phải cạnh tranh với các fintech như Stripe và Chime. Mặc dù AI nâng cao hiệu quả trong phát hiện gian lận và quyết định tín dụng, nhưng cũng đe dọa đến việc làm. Dimon đề xuất chính phủ phối hợp với doanh nghiệp để điều tiết sa thải quy mô lớn, hỗ trợ đào tạo lại và bảo đảm thu nhập. Ông lập luận rằng nếu không có biện pháp này, sẽ dẫn đến bất ổn xã hội. Ông khẳng định tiến trình phát triển AI không thể ngăn chặn, nhưng tác động của nó có thể kiểm soát thông qua kế hoạch chủ động.