Southwest Airlines (LUV) bắt tay AWS chuyển đổi hạ tầng IT sang đám mây và AI vào năm 2028

Southwest Airlines (LUV) công bố hợp tác nhiều năm với Amazon Web Services (AWS). Theo đó, hãng sẽ chuyển đổi toàn bộ hạ tầng IT sang kiến trúc đám mây và tích hợp AI vào năm 2028. Động thái chiến lược này nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đẩy nhanh đổi mới trên toàn bộ hoạt động của hãng.

Sự hợp tác bao gồm di chuyển các ứng dụng hiện có của Southwest và phát triển các ứng dụng mới trên nền tảng đám mây AWS. Các sáng kiến chính là tận dụng AI và học máy để ra quyết định theo thời gian thực, phân tích dữ liệu nâng cao, cùng với hiện đại hóa các hệ thống cốt lõi nhằm hỗ trợ tăng trưởng và tính linh hoạt trong tương lai. Hãng hàng không kỳ vọng sự chuyển đổi này sẽ củng cố chiến lược số của mình.