EU cảnh báo Meta hạn chế truy cập AI đối thủ trên WhatsApp có thể vi phạm quy định

Cục cạnh tranh của Liên minh Châu Âu đã cảnh báo Meta rằng việc hạn chế truy cập cho các trợ lý AI đối thủ trên WhatsApp có thể vi phạm các quy định chống độc quyền, với khả năng áp đặt các biện pháp tạm thời yêu cầu mở cửa nền tảng trước khi điều tra chính thức.

Theo quy định của Liên minh Châu Âu, các cơ quan chức năng có thể lệnh dừng hoạt động bị nghi ngờ trái pháp luật trong thời gian tạm thời để ngăn ngừa tổn thất thị trường tiếp tục, Meta có thể kháng cáo tại Tòa án Liên minh Châu Âu. Nếu xác minh là sai phạm, mức phạt có thể lên đến 10% doanh thu toàn cầu hàng năm của Meta.

Từ tháng 10 năm 2025, điều khoản API cho giải pháp kinh doanh trên WhatsApp đã được cập nhật, sẽ có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026, thực chất loại trừ các trợ lý AI phổ thông. Thượng nghị sĩ cạnh tranh của Liên minh Châu Âu, Teresa Ribera, nhấn mạnh các biện pháp sẽ được thực hiện nhanh chóng để đảm bảo cạnh tranh công bằng và bảo vệ người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường AI phát triển nhanh.

Meta cho biết Liên minh Châu Âu không có cơ sở can thiệp vào API kinh doanh trên WhatsApp, vì hiện tại đã tồn tại nhiều tùy chọn AI thông qua cửa hàng ứng dụng, hệ điều hành, trang web và đối tác ngành. Điều tra vẫn đang tiếp tục, các biện pháp tạm thời vẫn phụ thuộc vào các thủ tục tiếp theo.