CEO McDonald's: Lạm phát cao và lượng khách yếu là "trạng thái bình thường mới" của ngành nhà hàng

Ông Chris Kempczinski, CEO của McDonald's (MCD), ngày 23/9/2026 cho biết tăng trưởng lượng khách ảm đạm và lạm phát cao dai dẳng sẽ tiếp tục gây áp lực lên ngành nhà hàng, gọi đây là thực tế vận hành vĩnh viễn chứ không phải suy thoái tạm thời.

Phát biểu trong một cuộc phỏng vấn, ông Kempczinski nói: "Tôi đã trao đổi với đội ngũ rằng cần ngừng gọi đây là môi trường khó khăn, mà hãy nói thẳng đây chính là môi trường vận hành, và chúng tôi không kỳ vọng nó sẽ tốt hơn."

Quý gần nhất, doanh số bán hàng tại các cửa hàng cùng kỳ ở Mỹ chỉ tăng 0,8%, trong khi lưu lượng khách tại các điểm bán trong nước sụt giảm. Dữ liệu từ Hiệp hội Nhà hàng Quốc gia Mỹ cho thấy lưu lượng khách ròng giảm ở mọi tháng, trừ một tháng, trong giai đoạn từ tháng 8/2025 đến tháng 7/2026.

Chi phí thịt bò tại các thị trường lớn nhất của McDonald's gần như tăng gấp đôi trong năm năm qua, trong khi chi phí nhân công và xây dựng cũng leo thang, bóp nghẹt biên lợi nhuận. Ông Kempczinski nhận định lạm phát toàn cầu rất dai dẳng, và McDonald's đang tập trung giành thị phần từ đối thủ, đồng thời cân nhắc việc tăng giá một cách thận trọng.