Ứng dụng AI Agent 'Muse' của Meta đứng đầu App Store, Amazon chặn truy cập

Muse, ứng dụng AI Agent mới của Meta Platforms, đã soán ngôi ChatGPT để đứng đầu bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí trên App Store của Apple, đánh dấu bước tiến quan trọng đầu tiên của công ty vào thị trường AI Agent dành cho người tiêu dùng. Ứng dụng này vận hành bằng mô hình Muse Spark AI của Meta, có khả năng tự động xử lý các tác vụ như đặt lịch hẹn, mua sắm và quản lý lịch cho người dùng.

Amazon đã chặn Muse truy cập vào cửa hàng trực tuyến với lý do AI Agent không được phép truy cập vi phạm Điều khoản sử dụng, đồng thời cho biết Meta chưa từng xin phép. Trước đó, Meta công bố hợp tác với Shopify cho một số tính năng mua sắm của Muse nhưng chưa đưa ra bình luận ngay lập tức.

Tranh chấp này phản ánh căng thẳng gia tăng về quyền truy cập của AI Agent vào các nền tảng thương mại. Mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo của Amazon đang đối mặt nguy cơ bị gián đoạn bởi các Agent bỏ qua hành vi duyệt web của con người. Amazon trước đây từng kiện Perplexity về vấn đề tương tự nhưng thua kiện tại Tòa phúc thẩm Ninth Circuit.

Thành công của Muse mang lại thắng lợi cần thiết cho Meta trên trường AI sau những khó khăn cạnh tranh với OpenAI và Anthropic. CEO Mark Zuckerberg dự kiến sẽ công bố cập nhật kính thông minh tại sự kiện Meta Connect ngày 23/9/2026.