Meta: ứng dụng AI Muse vượt 10 triệu người dùng, mua sắm kéo giá trị đơn hàng bình quân lên 200 USD

Meta cho biết trong cuộc gọi công bố kết quả kinh doanh quý 3 vào thứ Tư rằng ứng dụng AI Muse đã vượt 10 triệu người dùng, xác nhận ước tính trước đó của Sensor Tower. CEO Mark Zuckerberg nói khoảng 25% người dùng đã thiết lập Muse hiện sử dụng hàng ngày, giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân.

Hơn một phần tư số người dùng tích cực mua sắm qua AI agent ghi nhận giá trị mua hàng bình quân trên 200 USD. Muse cho phép mua sắm qua agent thông qua connector của Plaid, và Zuckerberg nói Plaid báo cáo hoạt động khác biệt so với bất kỳ dịch vụ nào khác của họ. Các ứng dụng phổ biến khác gồm kết nối agent với email và lịch, mà ông nói thể hiện niềm tin vào thiết lập bảo mật của Muse.

Khi đã đạt được sự phù hợp sản phẩm-thị trường, Meta sẽ tập trung mở rộng agent, tạo doanh thu và cắt giảm chi phí tính toán. Zuckerberg nói Meta kỳ vọng Muse cuối cùng sẽ tạo doanh thu trên mỗi người dùng cao hơn nhóm ứng dụng hiện tại, vốn đang ở mức vài trăm USD mỗi năm. Việc kiếm tiền sẽ giữ Muse miễn phí cho hầu hết người dùng trong khi thu một tỷ lệ phần trăm từ thương mại, với các gói trả phí cho mô hình nâng cao và token.

Ông nói Meta kỳ vọng cải thiện hiệu quả chi phí của Muse hơn 10 lần vào năm tới, cho phép có lãi ở quy mô lớn, và đang xây dựng năng lực phục vụ hơn một tỷ người trong những năm tới. Muse cũng sẽ là trụ cột trong chiến lược kính thông minh của Meta; lỗ của Reality Labs dự kiến thu hẹp còn 15 tỷ USD trong năm nay từ 19,1 tỷ USD năm 2025. Zuckerberg cũng hé lộ một “mạng Muse” cho phép agent của người dùng tương tác với agent của bạn bè, gia đình và doanh nghiệp.