Kaiser Permanente chi 10,5 triệu USD dàn xếp vụ kiện tin nhắn; hạn chót khiếu nại là 12/2

Kaiser Permanente đồng ý chi 10,5 triệu USD để dàn xếp vụ kiện tập thể, cáo buộc công ty gửi tin nhắn quảng cáo sau khi người dùng đã hủy đăng ký, vi phạm Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Qua Điện thoại và luật tiểu bang Florida. Cá nhân bị ảnh hưởng có thể yêu cầu bồi thường tối đa 75 USD cho mỗi tin nhắn đủ điều kiện.

Thỏa thuận áp dụng cho các tin nhắn gửi trong khoảng thời gian từ 21/1/2021 đến 20/8/2025 tới người dùng đã phản hồi “stop” nhưng vẫn tiếp tục nhận tin. Hồ sơ khiếu nại phải nộp trước ngày 12/2/2026. Kaiser phủ nhận hành vi sai phạm, khẳng định chỉ gửi tin cho những người từng chủ động yêu cầu liên hệ. Khoản thanh toán sẽ chưa được giải ngân cho đến khi mọi kháng cáo kết thúc. Vụ kiện khởi xướng tại Miami ngày 20/8/2025 và được tòa phê chuẩn ngày 28/1/2026. Kaiser hiện phục vụ hơn 12,5 triệu thành viên tại Mỹ.