NatWest chuyển trọng tâm tuyển dụng sang sinh viên có năng lực AI, đẩy mạnh chiến lược số hóa

NatWest đã điều chỉnh chiến lược tuyển dụng sinh viên, ưu tiên các ứng viên có năng lực AI như nhà khoa học dữ liệu, kỹ sư phần mềm, nhà lập kế hoạch kiến trúc và kỹ sư tối ưu hóa lệnh (prompt engineers) để thúc đẩy chiến lược số hóa.

Công ty đã đầu tư 1,2 tỷ bảng vào AI và đơn giản hóa hoạt động, đạt lợi nhuận trước thuế 7,7 tỷ bảng vào năm 2025, tăng 25% so với năm 2024, đồng thời công bố chương trình mua lại cổ phiếu trị giá 750 triệu bảng. CEOn Paul Thwaite nhận lương 6,6 triệu bảng vào năm 2025 đã ký một thỏa thuận mua lại công ty quản lý tài sản Evelyn Partners với giá trị 2,7 tỷ bảng, giao dịch lớn nhất kể từ khi mua lại ABN Amro trị giá 4,9 tỷ bảng vào năm 2007. Sau giao dịch, cổ phiếu giảm 10%, tuy nhiên ông Thwaite đổ lỗi sự biến động này đến các yếu tố kinh tế vĩ mô và chính trị địa缘. AI đã giảm chi phí đáng kể, tiết kiệm khoảng 90.000 giờ mỗi năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.