Fanatics hợp tác OpenAI nâng cấp công cụ AI Shop the Look

Fanatics công bố hợp tác với OpenAI vào thứ Hai để làm mới công cụ Shop the Look, công cụ dùng mô hình AI để gợi ý trang phục phối hợp cho người hâm mộ thể thao. Công cụ hiện có trên website Fanatics và các cửa hàng trực tuyến của NFL, NBA, MLB và NHL.

Khi người mua xem trang sản phẩm, công cụ sẽ gợi ý các mặt hàng còn hàng phù hợp với phong cách và đội bóng của sản phẩm, cập nhật hàng ngày. OpenAI sử dụng dữ liệu sản phẩm, đội bóng và tồn kho của Fanatics, trong khi Fanatics áp dụng quy tắc merchandising để đảm bảo gợi ý "tương thích và phù hợp".

Sau giai đoạn thử nghiệm trên khoảng 30.000 sản phẩm MLB, phiên bản hỗ trợ OpenAI tạo mức tương tác cao hơn 10% so với phiên bản trước. Thương vụ này tiếp nối nỗ lực mở rộng bán lẻ của OpenAI: Walmart ra mắt ứng dụng trong ChatGPT đầu năm nay, và các nhà bán lẻ như Nordstrom, Target và Best Buy đã áp dụng Agentic Commerce Protocol.