Tòa án Australia kết luận Coles gây hiểu lầm trong các chương trình giảm giá

Tòa án Australia ngày 14/5/2026 kết luận Coles Group đã gây hiểu lầm cho người mua khi nâng giá hàng trăm mặt hàng gia dụng, sau đó quảng bá là giảm giá, trong đó một số mức giá khuyến mãi còn cao hơn giá ban đầu.

Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia (ACCC) khởi kiện vụ việc vào năm 2024, trong bối cảnh dư luận giám sát chặt chẽ chính sách giá của các siêu thị giữa giai đoạn lạm phát tăng mạnh. Vụ kiện tập trung vào khoảng 245 sản phẩm quảng cáo giảm giá trong giai đoạn từ tháng 2/2022 đến tháng 5/2023, bao gồm 14 mặt hàng thuộc chương trình “Down Down” của Coles được xem xét tại phiên tòa.

Thẩm phán Tòa án Liên bang Michael O’Bryan cho rằng việc Coles tăng giá có cơ sở thương mại do chi phí từ nhà cung cấp leo thang. Tuy nhiên, nhà bán lẻ này triển khai khuyến mãi quá sớm, khiến mức giảm giá không đủ tính xác thực. Ông kết luận 13 trong 14 chương trình bị xem xét có yếu tố gây hiểu lầm, vì các sản phẩm không bán ở mức giá “trước đây” như công bố trong một khoảng thời gian hợp lý. Phiên điều trần quản lý vụ án dự kiến diễn ra ngày 10/6/2026.