TikTok mở rộng sang đặt phòng khách sạn và fintech, thúc đẩy tham vọng siêu ứng dụng

TikTok đang nhanh chóng xây dựng hệ sinh thái siêu ứng dụng, ra mắt dịch vụ đặt phòng khách sạn và trải nghiệm tại Mỹ, đồng thời theo đuổi giấy phép fintech tại Brazil để cung cấp thanh toán và cho vay. Động thái này đánh dấu bước tiến quyết định vượt ra ngoài mạng xã hội để cạnh tranh trực tiếp với Google, Amazon và các nền tảng công nghệ tài chính.

Tháng Năm 2026, TikTok giới thiệu TikTok GO, cho phép người dùng Mỹ khám phá và đặt phòng khách sạn, điểm tham quan và trải nghiệm ngay trong ứng dụng thông qua video và tìm kiếm, bỏ qua các trang web bên thứ ba. Riêng biệt, TikTok đã nộp đơn lên ngân hàng trung ương Brazil xin cấp phép cung cấp tài khoản trả trước và hoạt động như nhà cung cấp tín dụng trực tiếp, nhằm tích hợp dịch vụ tài chính vào nền tảng.

Sự mở rộng này diễn ra sau tăng trưởng bùng nổ của TikTok Shop. Doanh số tại Mỹ tăng vọt 407% trong năm 2024 và thêm 108% vào năm 2025 lên 15,82 tỷ USD, chiếm 18,2% thị phần thương mại xã hội Mỹ, theo eMarketer. TikTok cũng đã nâng cao khả năng tìm kiếm với bản đồ, giờ mở cửa, đánh giá và khoảng giá, trực tiếp thách thức Google Tìm kiếm và Maps, đồng thời bổ sung trò chơi trong ứng dụng và phim ngắn để tăng tương tác.