Starbucks đóng cửa 250 cửa hàng tại Bắc Mỹ, gồm 36 điểm ở Nam California

Starbucks đang đóng cửa 250 cửa hàng tại Bắc Mỹ, tương đương khoảng 1% trong tổng số hơn 18.000 cửa hàng tại khu vực, trong đó 36 điểm tại Nam California nằm trong danh sách có khả năng bị đóng. Chuỗi có trụ sở tại Seattle xác nhận việc cắt giảm trong lá thư ngày thứ Năm của Giám đốc điều hành Mike Grams, với lý do các địa điểm này không có lộ trình đạt được trải nghiệm khách hàng kỳ vọng hoặc hiệu quả tài chính dài hạn.

Các đợt đóng cửa này diễn ra sau hơn 600 cửa hàng bị đóng tại Bắc Mỹ và châu Âu cùng hàng trăm đợt sa thải nhân sự ngoài bán lẻ. Tổng giám đốc Brian Niccol, người tiếp quản năm 2024, đang theo đuổi kế hoạch phục hồi nhằm làm cho các cửa hàng trở nên hấp dẫn hơn trong bối cảnh cạnh tranh thị trường cà phê gia tăng và doanh số chậm lại.

Trong quý tài chính thứ ba công bố hồi tháng Bảy, Starbucks cho biết doanh số cửa hàng tương đương toàn cầu tăng 7,9% so với cùng kỳ năm trước, với Bắc Mỹ tăng 8,1%. Công ty cho biết nhân viên bị ảnh hưởng sẽ nhận được cơ hội chuyển công tác hoặc trợ cấp thôi việc. Starbucks không công bố danh sách đóng cửa; các địa điểm tại Nam California tập trung ở Los Angeles và San Diego được tổng hợp từ dữ liệu ứng dụng cửa hàng và được The Times xác nhận.