Wells Fargo bổ nhiệm Kleber Santos làm CEO duy nhất mảng ngân hàng bán lẻ, Van Beurden chuyển sang vai trò AI toàn thời gian

Wells Fargo hôm thứ Năm thông báo bổ nhiệm Kleber Santos làm giám đốc điều hành duy nhất mảng ngân hàng bán lẻ và cho vay, trong khi đồng CEO trước đây Saul Van Beurden chuyển sang vai trò trí tuệ nhân tạo toàn thời gian. Cả hai bổ nhiệm có hiệu lực ngay lập tức.

Santos sẽ phụ trách tiền gửi bán lẻ, thẻ tín dụng, ngân hàng doanh nghiệp và cho vay mua ô tô. Van Beurden sẽ tập trung mở rộng ứng dụng AI trên toàn doanh nghiệp, bao gồm tăng cường hợp tác với các công ty AI.

CEO Charlie Scharf cho biết việc tách vai trò giúp mỗi lãnh đạo "tập trung hoàn toàn" vào các ưu tiên tăng trưởng. Trong cuộc gọi công bố kết quả kinh doanh quý III ngày 13 tháng 10, Scharf nói AI hiện hỗ trợ các tác nhân tự động, chiến dịch tiếp thị nhanh hơn, kiểm thử mã và quản lý rủi ro. Wells Fargo vươn lên vị trí thứ 5 toàn cầu và thứ 3 tại Mỹ trên chỉ số Evident AI. Jasmine de Gaia, giám đốc AI và tài sản dữ liệu doanh nghiệp của Wells, sẽ trở thành giám đốc AI của Scotiabank vào ngày 4 tháng 1.