Walmart mở rộng tính năng nhãn kệ kỹ thuật số toàn quốc trước mùa mua sắm

Walmart đang triển khai ba tính năng nhãn kệ kỹ thuật số — Shop to Light, Pick to Light và Stock to Light — đến tất cả cửa hàng tại Mỹ trước mùa mua sắm, mở rộng chương trình đã được triển khai tại hơn 4.300 địa điểm.

Shop to Light cho phép khách hàng mở sản phẩm trong ứng dụng Walmart và kích hoạt đèn nhấp nháy trên nhãn kệ để tìm sản phẩm; công cụ này đã ghi nhận 5 triệu lượt kích hoạt từ khách hàng kể từ khi ra mắt hạn chế vào mùa hè, theo Greg Cathey, phó chủ tịch cấp cao phụ trách chuyển đổi số. Pick to Light và Stock to Light áp dụng cơ chế tương tự cho việc lấy hàng đơn trực tuyến và bổ sung tồn kho.

Walmart dự kiến lắp đặt nhãn kệ kỹ thuật số toàn chuỗi trước cuối năm, với khoảng 90% khu vực trong cửa hàng đã được trang bị. Giá được cập nhật qua đêm dưới sự giám sát của con người.

Công nghệ này đã thu hút sự giám sát về định giá động. New Jersey và các bang khác đã thông qua các biện pháp hạn chế; Walmart bác bỏ các biện pháp này là 'phản ứng thái quá', nói rằng nhãn không được sử dụng để định giá giám sát.