HPE与Palo Alto首席人力资源官：AI正在瓦解组织架构，倒逼员工“重新学习”

多家《财富》500强企业的首席人力官指出，AI的引入正在打破传统组织架构，要求员工放弃既有流程，而非将AI生搬硬套到过时的工作模式中。

在《财富》首届AIQ峰会（2026年10月1日）上，HPE执行副总裁兼首席人力官Stacy Dillow表示，最大的挑战在于重新思考工作如何组织。会上援引ServiceNow数据显示，尽管AI投资广泛，仅9%的组织建立了复杂的自主工作流。

Palo Alto Networks首席人力官Danielle Gonzalez透露，一款定制AI代理将IT工单量削减83%，目前管理着HR、财务和法律工作流。这家在《财富》AIQ 75中排名第49的网络安全公司，采用“可观察面试”和黑客马拉松，测试员工在有无AI辅助下的问题解决能力。

Lennar首席人力资源官Drew Holler表示，员工必须为自己技能提升负责，并补充说，AI能力如今已是“生存”的必备条件。