TD银行调查：69%美国人愿让AI处理至少一项财务任务

TD银行美国分行对1008人进行的调查显示，大多数美国人愿意让银行的AI助手代为完成至少一项财务任务，但愿意让AI掌控支出的人要少得多。

欺诈检测获得最强支持，68%的受访者愿意银行用AI识别潜在欺诈并发送提醒。半数受访者表示信任AI工具保护其资金和财务信息免受网络威胁。对于日常任务，支持率下降：38%的受访者会使用AI助手推荐更优产品或利率，31%会用其避免透支费，27%会用它支付定期账单。

约49%的受访者在过去一年使用过AI助手研究或做出财务决策，其中83%的人通过其他渠道或专业人士核实了其建议。当被问及什么能提高信心时，36%的受访者提到重大决策需人工审核，而三项保障措施——能联系到真人、隐私保护和明确问责——并列获得31%的支持。