ASCM调查：83%供应链员工未准备好使用AI，应用局限于分析环节

ASCM与DSCI于10月14日发布的报告显示，多数供应链组织将人工智能局限于分析而非执行，原因是员工缺乏使用技能。

调查中，83%的专业人士表示员工未准备好有效使用AI。报告 workforce 已就绪的17%受访者AI项目成功率达71%，其余受访者仅为28%，其中约64%仍处于试点或规划阶段。AI在13项核心职能中的采用度平均为1.94分（1-5分制），需求规划最高（2.28分），退货与逆向物流最低（1.59分）。

员工技能不足与商业案例不清晰并列为最大障碍，各占33%，其次是数据质量差（25%）。ASCM首席执行官Abe Eshkenazi表示，企业应从一项高价值流程和可衡量的结果入手，并警告AI无法修复糟糕的流程或数据。

此次调查共收到144份回复，其中107份符合分析标准。