亚马逊封杀Meta的Muse AI购物代理，围绕消费者控制权的竞争升级

亚马逊（AMZN-US）已阻止Meta Platforms（META-US）的新AI代理Muse在其电商平台上购买商品，围绕谁掌控消费者购物关系的争端升级。亚马逊称，Muse未经授权访问其网站，且未表明自己是自动化代理。

Meta于9月8日推出Muse，作为个人AI代理，可通过Shopify（SHOP-US）和Stripe在多个网站预订旅行、填写表单并完成购买。该应用两周内登顶苹果美国免费应用商店排行榜，超越ChatGPT，Meta股价在此期间上涨超过20%。

Shopify则采取相反策略，与Meta合作通过Shop Pay实现代理结账；其股价9月21日收涨逾7%。亚马逊此前已封杀OpenAI和谷歌的代理工具，并与Perplexity陷入法律纠纷。

此次对峙凸显AI助手是否会取代平台成为购物入口。分析师指出，旅游和金融门户可能受到冲击，Booking（BKNG-US）和嘉信理财（SCHW-US）等公司受到关注。