亚马逊将AI购物问答接入搜索栏，争夺零售流量入口

亚马逊（AMZN）5月13日表示，将从2026年5月13日当周起，面向美国用户在官网和移动应用搜索栏中直接嵌入AI生成的购物答案，取代独立的Rufus助手界面。

这项功能名为Alexa for Shopping。当用户提出带有咨询属性的问题时，工具可提供商品对比、个性化推荐和任务型购物建议；若搜索“裤子”“香蕉”等简单关键词，页面仍返回常规商品列表。亚马逊称，该工具将向所有用户免费开放。

亚马逊此举正值OpenAI的ChatGPT、Alphabet（GOOGL）旗下Gemini以及谷歌搜索加速引入AI商品发现和购物工具。亚马逊表示，2025年推出的Rufus已覆盖3亿客户。公司还称，带屏Echo设备将接入完整亚马逊网站，进一步扩大购物功能，突破此前Alexa的使用边界。